Politykę prywatności

Polityka Prywatności

BENEFITS 4 BUSINESS JOANNA MARZOK

1) Wprowadzenie

BENEFITS 4 BUSINESS JOANNA MARZOK („Administrator”, „my”) zobowiązuje się do ochrony prywatności i danych osobowych osób korzystających z usług, w szczególności kandydatów przystępujących do egzaminów. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwymi przepisami krajowymi.

2) Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

  • BENEFITS 4 BUSINESS JOANNA MARZOK
  • Adres: ul. Świerkowa 10 lok. 7, 05-091 Ząbki
  • NIP: 7551226519
  • REGON: 531302052
  • E-mail: joanna.marzok@wp.pl
  • Tel.: +48 508 324 004

3) Dla kogo jest ta Polityka

Polityka dotyczy w szczególności:

  • osób przystępujących do egzaminów (kandydatów),
  • osób kontaktujących się w sprawie egzaminów lub usług,
  • osób, których dane znajdują się w dokumentacji rozliczeniowej (np. faktury),
  • użytkowników strony internetowej (jeżeli jest prowadzona).

4) Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu możemy przetwarzać m.in.:

  • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, numer dokumentu tożsamości (jeżeli jest wymagany do weryfikacji), obywatelstwo (jeśli wynika z wymogów), podpis,
  • dane kontaktowe: e-mail, numer telefonu, adres,
  • dane związane z egzaminem: informacje o kwalifikacjach/uprawnieniach, historia zgłoszeń, przebieg egzaminu, wyniki, protokoły/raporty, ewentualne uwagi formalne dot. dopuszczenia,
  • dane rozliczeniowe: NIP (jeśli dotyczy), dane do faktury, informacje o płatnościach,
  • dane techniczne: logi, adres IP, identyfikatory urządzenia i przeglądarki, dane o aktywności na stronie (jeżeli prowadzona).

Co do zasady nie przetwarzamy danych szczególnych kategorii (np. danych o zdrowiu), chyba że obowiązek ich przetwarzania wynika z przepisów lub jest to niezbędne do realizacji konkretnej sprawy i istnieje właściwa podstawa prawna.

5) Źródło danych

Dane mogą pochodzić:

  • bezpośrednio od Ciebie (np. formularz zgłoszeniowy, e-mail, telefon, dokumenty),
  • od podmiotu kierującego / organizującego egzamin lub szkolenie (jeżeli dotyczy),
  • z dokumentów przedstawionych do weryfikacji dopuszczenia do egzaminu,
  • z systemów IT używanych do obsługi zgłoszeń (jeżeli dotyczy).

6) Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  1. Organizacja i przeprowadzenie egzaminu (weryfikacja tożsamości i uprawnień, dopuszczenie do egzaminu, przebieg, ocena i dokumentacja wyników).
  2. Realizacja obowiązków formalnych i dokumentacyjnych związanych z przeprowadzaniem egzaminów oraz rozliczalnością procesu egzaminacyjnego.
  3. Kontakt i obsługa komunikacji (odpowiedzi na zapytania, przekazywanie informacji organizacyjnych).
  4. Rozliczenia i księgowość (faktury, rozliczenia, ewidencje wymagane prawem).
  5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (np. spory dot. płatności, reklamacje, skargi).
  6. Cele analityczne i techniczne związane z funkcjonowaniem strony/komunikacji elektronicznej (jeżeli dotyczy) oraz zapewnieniem bezpieczeństwa.

7) Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Podstawy prawne przetwarzania zależą od sytuacji:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy / działania przed zawarciem umowy (np. przyjęcie zgłoszenia, organizacja egzaminu, rozliczenie usługi),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze (np. obowiązki dokumentacyjne, podatkowe/księgowe),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. kontakt organizacyjny, zapewnienie bezpieczeństwa, archiwizacja, obrona przed roszczeniami),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. dodatkowa komunikacja marketingowa, jeśli kiedykolwiek będzie prowadzona; zgoda jest dobrowolna i można ją wycofać).

8) Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, w szczególności:

  • Urząd Lotnictwa Cywilnego (ULC) – jeżeli wynika to z zasad/obowiązków dokumentacyjnych i nadzorczych związanych z przeprowadzaniem egzaminów,
  • podmiotom wspierającym Administratora: dostawcom IT (poczta, hosting, systemy rezerwacji/CRM), operatorom płatności (jeśli stosowani), biuru rachunkowemu/księgowości,
  • firmom kurierskim/pocztowym (jeżeli wysyłane są dokumenty),
  • kancelariom prawnym lub windykacyjnym – wyłącznie w przypadku potrzeby dochodzenia/obrony roszczeń,
  • organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Z każdym podmiotem przetwarzającym dane w imieniu Administratora zawierane są odpowiednie umowy powierzenia (jeżeli są wymagane).

9) Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli wyjątkowo dojdzie do takiego przekazania (np. dostawca poczty/hostingu), będzie ono realizowane wyłącznie zgodnie z RODO, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).

10) Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres nie dłuższy niż potrzebny do realizacji celów:

  • dokumentacja egzaminacyjna – przez okres wynikający z obowiązków prawnych i wymogów rozliczalności procesu egzaminacyjnego oraz ewentualnych terminów odwoławczych/roszczeniowych,
  • dane rozliczeniowe i księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
  • korespondencja i zapytania – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
  • dane techniczne (logi) – przez okres uzasadniony bezpieczeństwem i administracją systemów.

11) Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania (poprawienia) danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstawy prawnej do dalszego przetwarzania,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych (w przypadkach przewidzianych RODO),
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed wycofania.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z Administratorem: joanna.marzok@wp.pl.

12) Prawo wniesienia skargi

Jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

13) Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest:

  • konieczne do organizacji i przeprowadzenia egzaminu oraz do rozliczeń (brak danych może uniemożliwić dopuszczenie do egzaminu lub realizację usługi),
  • dobrowolne w zakresie danych dodatkowych (np. zgody marketingowe – jeżeli byłyby stosowane).

14) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator co do zasady nie podejmuje decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie stosuje profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na osobę.

15) Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku, w szczególności: kontrolę dostępu, zabezpieczenia poczty i urządzeń, aktualizacje, kopie bezpieczeństwa (jeżeli dotyczy), minimalizację danych oraz ograniczenie dostępu do osób upoważnionych.

16) Cookies i technologie podobne (jeżeli prowadzona jest strona internetowa)

Strona może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie:

  • niezbędne – do prawidłowego działania strony,
  • analityczne – do statystyk i poprawy działania,
  • marketingowe – tylko jeśli zostaną wdrożone i jeśli użytkownik wyrazi zgodę.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki oraz (jeśli wdrożono) w banerze zgód.

17) Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w razie zmian przepisów lub sposobu świadczenia usług. Aktualna wersja będzie publikowana w miejscu jej udostępnienia.

18) Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktujesz się z Administratorem:

  • E-mail: joanna.marzok@wp.pl
  • Tel.: +48 508 324 004
  • Adres: ul. Świerkowa 10 lok. 7, 05-091 Ząbki